El segundo paso a seguir a la hora de acometer la puesta en marcha de una empresa es confeccionar un plan de empresa.
El plan de empresa es un documento que identifica, describe y analiza una oportunidad de negocio reflejando el contenido del proyecto empresarial que se pretende desarrollar. Este documento examina la viabilidad técnica, económica y financiera de la empresa, y desarrolla todos los procedimientos y estrategias necesarios para convertir la citada oportunidad de negocio en un proyecto empresarial concreto. Es una herramienta básica y fundamental para poder hacer un seguimiento de la actividad empresarial analizando y comparando previsiones y resultados.
Por otra parte, a la hora de solicitar cualquier tipo de colaboración, ayuda o apoyo financiero, el plan de empresa servirá como tarjeta de presentación del proyecto empresarial, ante entidades financieras, instituciones o posibles socios, poniendo además de manifiesto el rigor y la profesionalidad de los promotores.
En la elaboración de un plan de empresa hay que tener en cuenta una serie de recomendaciones mínimas que afectan a aspectos formales del mismo como vocabulario, estructura, contenido o la propia presentación del documento, pues puede ser una carta de presentación de la empresa.
Para que este documento resulte útil debe reunir una serie de requisitos:
- Calidad de la información: la información y redacción ofrecida debe ser clara, concisa, veraz y comprobable.
- Actualidad: la información y los datos deben estar actualizados ya que un desfase, aún pequeño, en los mismos, sobre todo en proyectos de alto contenido tecnológico, lo hace poco útil.
- Totalidad en la información: se deberán abarcar todas las áreas de la actividad empresarial.
- Unidad de criterio en la redacción: es importante utilizar un lenguaje que sea inteligible por más de un colectivo que no siempre conoce el vocabulario específico del sector de actividad: inversores, bancos, proveedores, técnicos, etc.
En función del tipo de negocio que se desee montar, las áreas a tener en cuenta para elaborar el plan de empresa pueden variar si bien las siguientes pueden servir de orientación:
► 1. Datos básicos del proyecto: aquí se incluirá la información que defina la actividad a desarrollar:
- Nombre identificativo del proyecto
- Ubicación geográfica.
- Fecha prevista de inicio.
- Personalidad jurídica: sociedad, comunidad de bienes, autónomo, etc.
- Resumen del proyecto que contenga los objetivos del mismo.
- Promotores de la idea: datos personales, historial profesional, grado de implicación en el futuro de la actividad.
► 2. Actividad de la empresa:
- Descripción de las características del producto o servicio que va a ser objeto de la actividad de la empresa.
- Mercado al que va dirigido y necesidades que cubre.
- Elementos innovadores que incorpora: características diferenciadoras respecto de los productos o servicios de la competencia.
- Normas que regulan la fabricación o comercialización del producto o la prestación del servicio.
► 3. Análisis del mercado:
- Definición del mercado al que se dirigirá el producto o el servicio: dimensión, localización, consumo, estructura, tipo de clientes, mercado real y mercado potencial.
- Previsiones de evolución del mercado.
- Estudio de la competencia: identificación de las empresas competidoras, características de las mismas, posición en el mercado, ventajas e inconvenientes del producto o servicio respecto a los de la competencia, reacción de ésta ante la entrada de la nueva empresa en el mercado, etc.
- Participación prevista en el mercado.
- Clientes potenciales.
- Barreras de entrada.
► 4. Plan de producción:
- Descripción técnica: se detallarán las fases de desarrollo y producción del producto, salvo si la empresa es de prestación de servicios que, al no existir proceso productivo como tal, se hablará de descripción técnica limitándose a realizar una descripción detallada de los procedimientos y las necesidades técnicas en las que se incurre a la hora de prestar el servicio concreto.
- Descripción del proceso productivo:
- Determinación del proceso de fabricación.
- Selección de instalaciones y equipos necesarios.
- Aprovisionamiento, materias primas, proveedores, suministros básicos, etc.
- Gestión de stocks, materias primas, productos intermedios, etc.
- Control de calidad.
► 5. Plan de marketing:
- Presentación del producto o servicio.
- Estrategia de precios.
- Política de ventas.
- Acciones de promoción y publicidad.
- Canales de distribución.
- Garantías, servicio técnico, servicio post-venta, etc.
► 6. Localización:
- Criterios de localización.
- Instalaciones.
- Comunicaciones e infraestructura.
► 7. Equipo humano:
- Descripción de todos los puestos de la empresa, directivos y de línea, con sus categorías correspondientes.
- Distribución de tareas y responsabilidades de cada puesto.
- Perfiles de las personas a contratar: formación, conocimientos, experiencia, etc.
- Selección del personal.
- Formas de contratación.
- Previsiones de crecimiento del empleo.
► 8. Financiación:
- Necesidades económicas del proyecto.
- Fuentes de financiación: recursos propios y ajenos (entidades financieras, ayudas públicas, etc.).
- Plan financiero: proyecto de inversiones, previsión de tesorería, cuenta de resultados previsional, balance previsional.
- Rentabilidad esperada del proyecto.
► 9. Aspectos formales del proyecto:
- Elección de la forma jurídica.
- Trámites administrativos a realizar para su constitución.
- Obligaciones de la empresa: contables, fiscales, laborales, etc.